予防保守の徹底

予防保守の徹底…壊れる前に修理

巡回サービスの実施（オプション）

システム無停止状態で実施。当該サービスはシステムの電源を落とさずに、以下の①～④の作業を実施します。

①キャビネットからの異常音のチェック

②ディスクの異常音のチェック

③ファンの異常音のチェック

④クリーニング

 

 

 

定期点検の実施（システム停止状態で実施：オプション）

①診断プログラムの実施

②システム全体のクリーニング

③壊れる可能性のあるパーツの交換

④キャッシュバッテリーの交換

 

 

自動故障予測検知システムによるシステム異常の自動検出
(オプション)

1. 自動故障予測検知システムは、お客様のシステムのエラーカウント情報を定期的（※）に確認し、情報が増えた場合に、障害検知端末（ポケットベルやメールなど）に自動通知します。（※ログの確認間隔については個別に調整）
2. 管理者は、リモートログインし、ログ内容を分析して適切な診断を実施します。なお、自動故障予測通知システムの初期費用は保守費用に含まれています。

リモート・ログイン・サービスによる異常の診断（遠隔診断）

お客様のシステム障害に兆候が発見された場合、ログ内容を分析して適切に対応します。なお、当該サービスの運用費用は保守費用に含まれています。