株式会社フィールドワン – 株式会社フィールドワンは、コンピュータ・ハードウェアの保守サービス専門会社として、メーカー様が保守サービスを終了(EOL EOSL)させてしまったコンピュータの長期使用を希望されるお客様に対し、品質の高い保守サービスを全国のユーザー様に提供を実施しています。

株式会社フィールドワンは、メーカの保守が終了したサーバやネットワーク機器に対する保守サービスを提供する第三者保守サービス専門会社です。

フィールドワンは30年以上前から第三者保守サービスを提供しており、現在は大手のお客様を中心に200社2,000システムの保守サービスを提供しています。フィールドワンが選ばれる理由は．．．。

例えば、電気機器業界上位20社中13社、または、電機・情報業上位8社中4社。既にフィールドワンの保守サービスを活用し、大幅なコストダウンに成功しているお客様です。

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ほぼ全ての企業で定期的に実施されるリプレース。リプレースは企業ITにとって、非常に重要ではあるものの、大規模な予算が必要とされ、同時に様々なリスクがあるため、大変なプロジェクトとなります。こうしたリプレースプロジェクトには、フィールドワンの第三者保守サービスが様々な局面で重要な役割を果たします。第三者保守サービスによって、コストを削減し、リプレースプロジェクトを円滑に進行することが可能になります。

一般にIT機器は耐用年数を5-6年程度として扱われ、またメーカーの保守サービス期限（EOSL）も5-6年に設定されており、リプレースは当然のこととして行われています。しかし、現在は製品品質や保守性も向上し、仮想環境を含めた先進的で柔軟な環境もあります。本当にリプレースが必要な機器はどれなのか、また、企業として必要なリプレースは何なのか、改めて考え直してみても良いのではないでしょうか？

リプレースを計画している方はぜひ、現在のIT環境の中で本当にリプレースが必要な機器はどれなのか、調査してみることをおすすめします。その上で、以下の３種類に分類してみて下さい。

１．最新の機種でリプレースすべき機器
２．リプレースが妥当だが、旧来の技術で十分なので、中古機器を活用できるもの
３．まだ置き換えは不要。保守さえ提供されるなら継続使用したいもの

１は、通常のリプレースを行うことが適切な機器となります。
２は、安いリファービッシュ機をご提案します。当然、EOSLが近いもの、あるいは既にEOSLになっている機器が含まれますが、弊社が延命保守致しますので、安心して長年継続利用可能です。
３は、EOSL後であっても、弊社が保守サービスを継続提供致しますので、そのままの利用が可能です。

このような新品やリファービッシュ機が混在した環境のリプレースは通常不可能なものですが、フィールドワンではこのような新品やリファービッシュ機、延命保守が混在したリプレースを行っており、既に多数の実績があります。

リプレースにおける第三者保守によるリスク回避

●リプレースの際のメーカー保守期限の調整

リプレースの際に問題となるのが、メーカーの保守期限。EOSL（End Of Service Life）と言われ、メーカーがある時点で対象機器の保守サービスを打ち切ることです。

リプレースプロジェクトも往々にして予定通りには進行しないものです。最近ではIT機器の納期の問題も出てきています。すると、企業ITシステムの特定の機器がリプレース完了前にEOSLを迎えてしまう可能性が出てきます。それを回避するために、プロジェクトの順番を組み替えたり、急遽リソースを拡大して対応する等でコスト面にも影響を与えてしまうことがあります。そうした時に、第三者保守サービスを活用。予め旧システムを第三者保守サービスに切り替えておくことで、メーカーの保守期限を超えて保守サービスが提供され、安心してリプレースプロジェクトを進行できます。

特に並行稼働型のリプレースプロジェクトや、段階（部分）移行型のリプレースプロジェクトでは、旧環境の稼働が前提なので、こうした問題が起こりがちです。

フィールドワンの第三者保守サービスを予め活用頂くことで、メーカーEOSLという問題を回避し、そこから起こり得る様々な問題を予め摘み取っておくことが可能です。

●リプレースプロジェクトそのものを調整、スキップ

第三者保守によって、メーカーの保守期限という要素がリプレースの理由でなくなります。つまり、EOSLを理由とするリプレースは行う必要がなくなります。まだまだ使用可能なIT機器は、そのまま継続使用し、企業が本当にそのIT環境の刷新が必要となった時にリプレースを行えば良いのです。IT機器のEOSLを理由に、例えば5年毎にリプレースを計画していた企業は、そのための費用をより戦略的なIT予算として活用することが可能となります。また、第三者保守サービス費用はメーカー保守費用よりも安いため、その差額も戦略的な投資に活用できるようになります。

●真のリプレースを実施：事業を強化

本来のリプレースはメーカーEOSLだから仕方なく行うものではなく、企業戦略に基づいて、これに対応し、支援するITを実現するために行うべきです。企業にとってメーカーのEOSL、保守打ち切りの期限は、不可避の切迫した条件でした。第三者保守サービスでは、この期限を超えてシステム利用を可能にしますので、企業は自身が立案した計画に基づいてリプレースを行えるようになります。

●工場等の特殊機器への対応

工場における様々な特殊な要求に対応するFAPCは、耐久性だけではなく、様々なI/Oに対応するため拡張スロットをより多く装備しています。しかし、工場専用のFAPCはほとんど中古パーツが市場に出回ることもないため、第三者保守による延命が不可能で、結果的にコストがかかってしまう存在となっています。
しかし、工場でも標準化は進んでおり、徐々に、こうした特殊な構成の必要性が減ってきています。HPE社のようなグローバルなメーカーのPCサーバで代替できれば、より低価格なリファービッシュ機へのリプレースも可能で、また延命保守も可能となりますので、大幅なコストダウンが可能です。

●クラウド移行の際での第三者保守活用

メーカーEOSLを機にオンプレミスからクラウドに移行するケースがあります。この際、大きく環境が変わるため、通常のリプレースプロジェクトより、複雑で予期しない状況が生まれ、計画通りに進行できないことがあります。一般のリプレースの場合と同じように、オンプレミス側の旧環境を予め第三者保守に切り替えておくことで、プロジェクトが遅延した場合の対応が可能なだけではなく、万が一一部機能をオンプレミス側に残す必要が生じた際も、第三者保守であればそのまま延長保守を行い、継続利用が可能です。

●SPARC/Solaris環境のマイグレーション

徐々にX86環境が標準的な存在となりつつある状況において、かつて標準的であったSPARC/SUN Solarisは異質な存在になっており、リプレースプロジェクトを進行する中で、対応が難しくなっています。弊社では、SPARCをX86機上で実行できるエミュレータCharonｰSSPをご提案しており、結果的にSPARCに関しても仮想マシンとして他のX86環境に統合することができるようになっています。Charon-SSPはホストOSとしてLinuxを使用しますが、仮想環境としてVMwareもサポートしていますので、仮想環境への統合も可能です。また、このCharon-SSPは、AWSやAzure等のクラウド環境にも対応していますので、クラウドへの移行も可能です。

ネットワーク費用の削減

通常5年から7年程度でリプレースされるネットワーク機器。しかし、そのMTBF（平均故障間隔）は非常に長く30年を超えるものも。そこで、より安いリファービッシュ機の活用と、延命保守による長期利用によるネットワークインフラ費用の大幅削減をご提案します。

延命ソリューション

IT機器の使用においては、メーカーのEOSLに応じて約5～7年ごとに新機種に入れ替えるリプレースの選択が一般的ですが、フィールドワンの提供する延命保守サービスを選んで頂くことで、メーカーのEOSLに関係なくシステムの継続使用が可能になります。

SSDバックアップ装置

フィールドワンでは、SSDやSSHDをバックアップメディアとして採用。弊社開発のFRZの機構を利用し、古いディスク装置をエミュレートする代替装置を開発いたしました。これによりテープトラブルから解放されるばかりではなく、高速なバックアップが可能になります

低価格社内IT監視システム

オープンソースの統合監視システム「ZABBIX」による、お客様社内LAN/システム監視システムを構築するサービスです。監視対象はサーバ、ネットワーク、アプリケーションで、お客様の環境に応じ、すぐに利用開始できるまで弊社で構築・調整させて頂きます

保守サービスフィールドワンの保守サービスでITコストダウンフィールドワンの延命保守サービスがお客様の様々な問題を解決します。メーカーのEOSLはそのリリース日を起点として設定されますので、発表から月日が経ってからの購…

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延命保守によるコスト削減 IT機器の使用においては、メーカーのEOSLに応じて、約5-7年ごとに新機種に入れ替えるリプレースの選択が一般的ですが、フィールドワンの延命保守サービスを選択頂くことで、メーカーのEOSLに関係…

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